
活動現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)11月18日訊(通訊員:李丹)為深入推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化,進一步提升窗口服務水平,11月18日上午,岳塘區(qū)政務服務中心組織開展“學禮儀、強素質、優(yōu)服務、塑形象”政務服務禮儀培訓。
培訓會上,中心主任結合日常工作實際,圍繞職業(yè)形象、窗口服務禮儀等方面,以課堂理論教學和情景實際操作相結合的方式,系統(tǒng)地講解了著裝規(guī)范、儀容儀表、微笑服務、文明用語等禮儀知識,對站姿、坐姿、走姿、禮貌手勢等方面進行了現(xiàn)場指導示范,并組織大家學習了政務服務禮儀操。
通過培訓,中心全體干部職工對禮儀知識和溝通技巧有了更為系統(tǒng)、全面的認識。大家紛紛表示,在今后的工作中要將學到的知識內(nèi)化于心、外化于行,以良好的職業(yè)形象更好地服務企業(yè)群眾,展現(xiàn)岳塘政務人風采。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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